Hallo
patiënt

Hallo
dokter

Na de zomer lanceren we de nieuwe campagne Samen Beslissen. In deze campagnekrant lees je hoe je hieraan mee kan doen.

Goed dat jullie er zijn

Door samen te beslissen zijn mensen tevredener over de zorg die zij krijgen en trouwer aan de afspraken die zij met hun zorgverlener maken. Toch gaat het niet vanzelf. Om hierbij te helpen lanceren we een campagne die oproept om vragen te stellen, beter te luisteren en gesprekken voor te bereiden.

De campagne geeft tips en hulpmiddelen om beter en vaker samen te beslissen. En dat is vaak makkelijker dan je denkt, want samen beslissen doe je tijdens een goed gesprek. En een goed gesprek begint zoals de meeste gesprekken gewoon met “Hallo”.

Samen Beslissen kan het verschil maken tussen goede, passende zorg, en zorg waar mensen niet bewust voor gekozen hebben, of zelfs niet helemaal achter staan. Dat geldt voor alle sectoren binnen de zorg, dus ook in die van jou. Daarom is dit een campagne voor álle zorgverleners van Nederland, én hun patiënten en cliënten. Beslissen jullie al samen?

  • Hallo
    diëtist
  • Hallo
    dokter
  • Hallo
    doktersassistent
  • Hallo
    ergotherapeut
  • Hallo
    fysiotherapeut
  • Hallo
    huidtherapeut
  • Hallo
    huisarts
  • Hallo
    logopedist
  • Hallo
    medisch specialist
  • Hallo
    oefentherapeut
  • Hallo
    optometrist
  • Hallo
    physician assistant
  • Hallo
    praktijkondersteuner
  • Hallo
    verpleegkundig specialist
  • Hallo
    verpleegkundige
  • Hallo
    verzorgende
  • Hallo
    wijkverpleegkundige

Samen Beslissen

Bij Samen Beslissen komen twee werelden samen. De kennis van de patiënt of cliënt over zijn of haar situatie, wensen en behoeften, én de kennis van de zorgverlener over mogelijke behandelingen, onderzoeken, medicatie of ondersteuning. Als ze kun kennis bundelen, kunnen ze samen beslissen welke zorg het beste past. En daar worden beiden beter van.

0:00
Fysiotherapeut Erwin en patiënt Fenke vertellen hoe zij samen beslissen.

Samen Beslissen, dat doe ik toch al?

Samen Beslissen is niet nieuw. Veel zorgverleners proberen hun patiënten of cliënten al zo veel mogelijk bij een beslissing te betrekken. Voorafgaand aan de campagne is een doelgroepenonderzoek gedaan. 46 procent van de zorgverleners zegt dat zij met de patiënt of cliënt samen de beslissing nemen. En 37 procent van de deelnemers aan het onderzoek ervaart dit zo.

Het doelgroepenonderzoek laat zien dat zorgverleners die minder samen beslissen, denken dat patiënten het te ingewikkeld vinden. Zij denken vaker dan hun collega’s dat patiënten niet in staat zijn om samen te beslissen. Daarnaast zijn er patiënten die zich niet voorbereiden en niet goed weten wat ze moeten zeggen. Soms omdat ze niet gewend zijn iets te zeggen, of omdat ze simpelweg geloven dat hun eigen mening niet relevant (genoeg) is.

Wat de reden ook is, op dit moment communiceren veel patiënten en zorgverleners nog te weinig met elkaar om écht samen beslissingen te nemen. Alleen met z’n allen kunnen we daar iets aan doen.

0%

37% van de zorggebruikers zegt dat zij samen met de zorgverlener beslissen

0%

46% van de zorgverleners zegt dat zij samen met de patiënt beslissen

de dialoog is de campagne

Samen Beslissen gaat over een openhartig gesprek tussen zorgverlener en patiënt of cliënt. Dat vertellen we niet alleen, we laten het ook zien: de dialoog is de campagne.

Het gesprek tussen zorgverlener en patiënt moet een gesprek zijn tussen twee gelijkwaardige partners. Daarom geen witte jassen en spreekkamers, maar twee mensen die een gesprek openen met het toegankelijke: Hallo. Zo openen we de deur naar een persoonlijk, begrijpelijk overleg, waarin de zorgverlener beter gaat luisteren en de patiënt of cliënt meer, duidelijker en gerichter vertelt over zijn of haar situatie en wensen.

6 september 2021 beginnen we

Op maandag 6 september gaat de campagne van start. Met een televisie- en radiocommercial, posters, social media formats, digital out of home en nog veel meer. De foto’s en de films zijn gemaakt door de bekende fotografe Robin de Puy - Fotograaf des Vaderlands van 2016. Ze fotografeert voor deze campagne allerlei mensen die allemaal hun eigen verhaal binnen de zorg hebben. De campagne zit zo in elkaar dat je zelf ook posters en social media afbeeldingen kan maken. Daarover lees je verderop meer.

een campagne in normale taal

De toon van de campagne doet denken aan spreektaal. Met begrijpelijke en praktische teksten helpen we de mensen die juist de meeste moeite hebben hun weg te vinden in de zorg. Zo nodigen we écht iedereen uit om zich te verdiepen in zijn of haar zorg.

geen afzender, wel een website

Wie meer wil weten over Samen Beslissen, kan terecht op begineengoedgesprek.nl. Deze website is de afzender van de campagne. Door geen logo’s te gebruiken is de campagne door elke zorgorganisatie te gebruiken. Patiënten zien in het ziekenhuis, bij de huisarts of de ergotherapeut altijd hetzelfde beeld. Zo maken we met elkaar een groot statement: Samen Beslissen is belangrijk, in elke sector en bij elk type zorgverlener.

direct aanspreken

Hoewel de campagne over het gesprek tussen een zorgverlener en patiënt gaat, worden er ook posters en andere uitingen gemaakt waarin de campagne alleen tegen zorgverleners of alleen tegen patiënten praat. Op die manier kan de campagne aan beide groepen praktische tips geven op voor hen relevante plekken. In een personeelskantine kan bijvoorbeeld de specialist, de huisarts of de logopedist aangesproken worden, en in de wachtkamer de patiënt of cliënt.

Bekijk de campagnematerialen

eenvoudige tips

De campagne maakt Samen Beslissen heel concreet, met eenvoudige tips voor zorggebruikers en zorgverleners. Deze tips zie en hoor je terug in de campagnematerialen. Ze kunnen net dat duwtje geven om te vertellen wat je belangrijk vindt, door te vragen of om eens te checken of je begrepen bent.

  • Vertel jij wat je belangrijk vindt in je dagelijks leven?
  • Vertel jij wat de gevolgen zijn van de behandeling voor jou?
  • Vertel jij hoe het voor jou is om afhankelijk te zijn van zorg?
  • Vertel jij welke gevolgen jouw ziekte op je leven heeft?
  • Vertel jij wat je verwacht van de behandeling?
  • Zeg jij het als je twijfelt over een behandeling?
  • Zeg jij het als je twijfelt over een medicijn?
  • Zeg jij het als je tijd nodig hebt om na te denken?
  • Vertel jij wat je graag weer wilt kunnen doen na de behandeling?
  • Welke hulp heb je nodig om te leven zoals jij dat wilt?
  • Zeg jij het als je het advies van een andere dokter wilt?
  • Vertel jij over jouw voorkeuren/wensen?
  • Vertel jij wat je verwacht van de zorg?
  • Zeg jij het als je twijfelt over een afspraak in je zorgplan?
  • Vertel jij welke zorg je nodig hebt om te leven zoals jij dat wilt?
  • Vertel jij wat je verwacht van de zorg die je krijgt?
  • Vertel jij hoe je je toekomst ziet?

maak je eigen uitingen

Met een speciaal ontwikkelde online tool kan iedereen zelf gratis een poster of ander communicatiemiddel maken. Hiermee kan iedereen die dat wil aandacht vragen voor Samen Beslissen.

  1. Kies eerst wie je aan wilt spreken. Een patiënt, cliënt of zorgverlener.
  2. Kies vervolgens een tip.
  3. Kies een beeld. Er zijn meerdere gezichten waar je uit kan kiezen.
  4. Kies het middel dat je wilt maken: een poster of een uiting voor op social media.
  5. Druk op downloaden en je bent klaar. Vergeet niet de hashtag #samenbeslissen toe te voegen op social media.
Direct naar de tool

wie doet er mee?

De hele zorgsector heeft baat bij een toekomst waarin Samen Beslissen gemakkelijker en gewoner is dan nu. Daarom ondersteunen allerlei organisaties uit de medisch specialistische zorg, huisartsenzorg, paramedische zorg en wijkverpleging deze campagne. Dit zijn ze:

  • Hallo
    Federatie Medisch Specialisten
  • Hallo
    InEen
  • Hallo
    Keurmerk Fysiotherapie
  • Hallo
    Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie
  • Hallo
    Landelijke Huisartsen Vereniging
  • Hallo
    Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport
  • Hallo
    Nederlands Huisartsen Genootschap
  • Hallo
    Nederlandse Federatie van Universitair Medische Centra
  • Hallo
    Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen
  • Hallo
    Paramedisch Platform Nederland
  • Hallo
    Patiëntenfederatie Nederland
  • Hallo
    Pharos
  • Hallo
    Verpleegkundigen en Verzorgenden Nederland
  • Hallo
    Zelfstandige Klinieken Nederland
  • Hallo
    Zorgverzekeraars Nederland
  • Hallo
    Uitkomstgerichte zorg

beslis samen met wat er al is

Deze campagne is de grootste campagne over Samen Beslissen ooit, een nationale campagne vanuit de medisch specialistische zorg, huisartsenzorg, paramedische zorg en de wijkverpleging. Maar Samen Beslissen zelf is geen nieuw onderwerp. In elke zorgsector vind je al initiatieven die het gesprek tussen dokter en patiënt makkelijker maken.

Op onze website staan verschillende instrumenten die jou en je patiënt of cliënt daarbij helpen. Denk aan websites met patiënteninformatie, campagnes en keuze-instrumenten, zoals de 3 goede vragen, Thuisarts.nl of defysiotherapeut.com

In de toolkit op de website kan je zelf campagnematerialen maken waarmee je deze initiatieven onder de aandacht brengt. Dus… Waar wacht je op?

aan de slag met de campagne

De campagne begint op 6 september. Vanaf dan gaat het brede publiek de campagne zien en horen op TV, radio, billboards en online. Hoe meer mensen en organisaties met de campagne meedoen, hoe makkelijker het voor iedereen wordt om samen te beslissen. Ga jij aan de slag met de campagne? Of wil je als organisatie bijdragen? Te gek, dat waarderen we enorm. We helpen je ook graag met de voorbereiding.

Op de campagnewebsite vind je verschillende manieren waarop je mee kan liften op de landelijke aandacht. Vóór lancering op 6 september 2021 is de website alleen toegankelijk voor leden van onze partners. Voor jou dus. Je logt gemakkelijk in met de onderstaande inloggegevens.

Gebruikersnaam: Hallocampagne
Wachtwoord: Ikdoemee

Eenmaal ingelogd, kun je starten met het voorbereiden van de lancering.

  • Download (of bestel) campagnematerialen

    Met de toolkit op de website kun je alvast flyers, posters en andere campagnematerialen downloaden of bestellen. Ieder kwartaal kan je materiaal bestellen. 1e ronde: 5 juli tot 13 augustus. Let op: budget is beperkt.
  • Maak je eigen uitingen

    Vind je in de toolkit niet wat je zoekt? Maak dan je eigen posters, banners en social media uitingen met behulp van deze simpele tool.
  • Laat een advertentie maken

    Je kan een advertentie laten maken voor je eigen (vak)bladen. Maak de gewenste uiting via de tool op deze website. Stuur de afbeelding met specificaties en aanleverdeadline naar happycamper@kesselskramer.com.
  • Kom meer te weten

    Ben je benieuwd naar de campagne Samen Beslissen en wil je gewoon meer weten? Lees dan verder op de website, www.begineengoedgesprek.nl.

programma Uitkomst­gerichte Zorg

Deze campagne is een initiatief van het programma Uitkomstgerichte Zorg. Dit programma zet zich binnen de medisch specialistische zorg in voor meer inzicht in zorguitkomsten en voor meer Samen Beslissen.

In het ziekenhuis gaat Samen Beslissen vaak over kiezen tussen behandelingen. Of niet behandelen. Zo’n keuze is niet eenvoudig. Voor een goede keuze is informatie nodig.

Informatie over hoe het leven er uit kan zien na een behandeling. Kan ik straks weer gewoon werken? Blijf ik pijn houden? Kan ik weer sporten? Op dit moment is die informatie niet altijd beschikbaar.

Het programma Uitkomstgerichte Zorg maakt uitkomstinformatie beschikbaar. En helpt zorgverleners, patiënten en cliënten deze informatie te gebruiken bij het Samen Beslissen.

www.uitkomstgerichtezorg.nl
Zet automatisch draaien aan en draai je mobiel.